Aujourd’hui, un français sur deux a un profil Facebook et un micro entrepreneur sur cinq possède un compte Viadeo. Interviewée à l’occasion de la 13ème édition du Salon des micro entreprises , Valérie March, Co-fondatrice de Place des Réseaux , vous explique pourquoi il est important d’être sur les réseaux sociaux lorsqu’on est micro entrepreneur
En effet, les chiffres le démontrent, les réseaux sociaux sont devenus un carrefour d’audience. Ils sont une nouvelle opportunité pour les micro entrepreneurs de rencontrer des clients et des prospects. Ils servent également à fidéliser les clients que vous avez déjà .
Cependant, Valérie March vous conseille de ne pas investir tous les réseaux sociaux d’un coup. Il est important pour un micro entrepreneur de se concentrer sur un seul réseau, afin de bien le tester et le développer. Vous choisirez ce réseau selon votre cible, la présence forte de vos clients et prospects mais aussi pour votre préférence d’utilisation.
Retrouvez l’intégralité de l’interview de Valérie March, Co-fondatrice de Place des Réseaux , sur la chaîne du Salon des micro entreprises .
Pour en savoir plus :
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- Micro entrepreneur 2.0, quelles sont les bonnes pratiques sur Viadeo ?
Une conversation à bâtons rompus entre Tom Van Der Bruggen, créateur de Kapla et un groupe de bloggeurs.
Lors de la conférence événement « Réussir sa vie ou réussir dans sa vie », devant une salle comble, puis en petit comité avec des bloggeurs entrepreneurs, Tom Van Der Bruggen, créateur de Kapla, nous raconte l’histoire de petit Tom… Petit Tom rêvait d’être châtelain, alors il rachète une ruine en France et commence a faire des plans pour la retaper. Très vite, il veut se rendre mieux compte en utilisant des volumes. Les cubes? Ça ne va pas. Il découpe alors des planchettes : Kapla était né. Et avec Kapla, un moyen unique d’exprimer tous les possibles, de tout imaginer… Entreprendre pour lui, c’était partager cette découverte.
Au début, comme Tom n’a pas la bosse du commerce, il doit vendre son château pour lancer son activité. Mais la créativité et la simplicité de son jeu captivent les journalistes, les enseignants et surtout les enfants! Aujourd’hui 5 usines fabriquent les précieuses planchettes à travers le monde.
A la question vous considérez-vous comme une entrepreneur ou un créatif, Tom Van Der Bruggen répond : « On peut entreprendre sans être créatif, mais c’est fade ».
Quand on lui demande s’il envisage de décliner son concept sur des applications de gaming ou sur le web, il sourit dans sa barbe : « Ce qui est important, c’est de sentir le bois, le toucher, les bruits »… Quelle est sa définition de la réussite? « Avoir une bonne idée et la mener à bien. Trop de gens en parlant de profits, confondent les objectifs et les résultats ».
Des moments privilégiés de sagesse entrepreneuriale…
« Après la santé, le temps est pour moi la ressource la plus précieuse . Pour ne pas le gâcher, je mets toujours en pratique une astuce donnée par l’un de mes profs de 4ème. Chaque dimanche, je fais un tableau dans lequel je définis heure par heure mon planning de la semaine, et j’y fixe aussi bien mes plages de travail que mes temps perso. J’optimise ainsi au maximum mon stock d’heures disponibles . »
« Au lancement de la société, j’ai rédigé un document qui m’aide tous les jours à gagner en réactivité. La Bananeraie en chantier est une synthèse complète de toutes nos actions : production, communication, RH, commercial… J’ai donc, à tout moment, une vision complète et détaillée de notre activité. Lorsqu’il faut prendre des décisions ou prioriser, je gagne énormément de temps. »
« De cette façon, mon agenda reste flexible. Je peux tout à fait aller chercher mes enfants à l’école ou aller courir une heure puis revenir travailler au bureau… d’ailleurs je trouve souvent des idées ou solutions pour l’entreprise lorsque j’y réfléchis en courant ! Et je préfère prendre 4 semaines de vacances l’été en famille et travailler un peu tous les jours plutôt que 2 semaines, coupé du monde, sans jeter un œil à mes mails. Les nouvelles technologies nous permettent aujourd’hui d’organiser notre temps de travail à notre guise et nous libèrent de la contrainte de présence au bureau. Du coup, je ne sépare pas temps professionnel et temps personnel, et cela me convient très bien ! »
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De façon quasiment obsessionnelle ! Pour moi, une minute de retard, c’est déjà du retard. Je ne le supporte ni chez les autres, ni pour moi. Je me fais donc un point d’honneur à ne jamais faire attendre qui que ce soit.
Je déteste les réunions qui démarrent en retard ou qui s’éternisent inutilement, et plus encore celles auxquelles je suis convié alors que je n’ai rien à y faire. Rien n’est plus difficile à vivre pour moi qu’une file d’attente, ou d’une façon plus générale toute contrainte me donnant le sentiment que l’on me vole ce que j’ai de plus précieux : mon temps.
Naturellement capable de faire plusieurs choses en même temps (envoyer un mail en écoutant de la musique tout en regardant la télé sans le son et en jetant un coup d’œil à un SMS ou en passant un coup de fil), je me suis doté de tous les outils nécessaires à ce mode de vie un peu bizarre mais auquel je me suis habitué. Je n’ai jamais eu de voiture de ma vie, je me déplace uniquement en scooter, j’utilise un BlackBerry pour mes mails et un iPhone pour tout le reste (et souvent les deux en même temps), je bosse globalement non stop 7 jours sur 7 et ose à peine avouer mon nombre d’heures hebdomadaires. Mais je ne me sens jamais fatigué, parce que ce que je fais me passionne. Seul l’ennui fatigue…
Vie privée, vie professionnelle : comment gère-t-on les différents « temps » quand on est chef d’entreprise ?
Les deux sphères ont toujours été intimement liées dans ma vie, mais elles le sont plus encore à l’heure où les nouvelles technologies abolissent toutes les frontières spatio-temporelles. Mon plus grand plaisir d’entrepreneur est toutefois de ne jamais l’avoir vécu comme une contrainte. J’ai fait le choix d’être un homme libre, avec les avantages et les inconvénients de la liberté.
Je ne peux donc en vouloir à personne du rythme que m’imposent mes nombreuses activités. Et pour être tout-à -fait sincère, je n’ai jamais l’impression de travailler, même quand il m’arrive de passer tout mon week-end assis derrière mon bureau pour rattraper le retard de la semaine.
Quels sont vos « trucs et astuces » pour gérer votre temps ?
Au-delà de l’utilisation systématique de tous les nouveaux outils et de toutes les nouvelles technologies à mesure qu’elles apparaissent (je suis ce qu’il est convenu d’appeler un early adopter), je confesse volontiers deux méthodes « à l’ancienne » dont j’ai du mal à me défaire.
En tant qu’entrepreneur n’ayant jamais eu d’assistante de ma vie, je ne partage mon agenda avec personne, et continue donc à utiliser un agenda papier qui m’attire les sarcasmes de la plupart de mes interlocuteurs qui dégainent systématiquement leur smartphone au moment de prendre un rendez-vous. Sauf que c’est toujours moi qui doit patienter, le temps qu’ils affichent la bonne page, du bon mois, à la bonne heure ou qu’ils tapent le rendez-vous sur le petit clavier de leur écran ! Rien n’est aussi efficace et rapide que l’agenda papier, avec pour seul inconvénient qu’il vaut mieux ne pas le perdre.
Deuxième héritage du passé, j’ai dans toutes mes poches et dans toutes les pièces de mon appartement ou de mes bureaux des petits blocs-poche au format 12×8 cm personnalisés à mon nom. J’y note tout, tout le temps, en respectant une seule règle intangible : jamais plus d’une idée par fiche, afin de pouvoir les détruire après traitement, les classer, les envoyer, etc. Une arme redoutable, mille fois supérieure à la technique des listes ou des cahiers qui finissent par devenir illisibles à mesure qu’on en raye les éléments un par un !
Le temps, ami ou ennemi, pourquoi ?
Définitivement un ami pour qui sait l’apprivoiser ! Mais il ne faut jamais oublier que c’est toujours lui qui finit par avoir le dernier mot, et pas nous…
Est-ce plus facile de gérer son temps aujourd’hui, grâce aux outils web ?
Je fais clairement partie de ceux qui considèrent que les nouvelles technologies nous libèrent bien plus qu’elles ne nous asservissent. Je voyage énormément en province et à l’étranger, et passe depuis toujours beaucoup de temps aux Etats-Unis pour m’y ressourcer et y puiser de nouvelles idées. Quel bonheur de le faire aujourd’hui avec des smartphones, un iPad et un laptop ! Je rappelle les gens dans l’heure malgré les décalages horaires, je réponds à tous mes mails dans l’instant, je ne prends plus aucun retard dans la lecture de la presse, je reste informé de tout ce qui bouge partout dans le monde, je rassure ma petite famille en vidéo via Skype, je regarde mes émissions en catchup TV, je regroupe toutes les informations essentielles de ma vie personnelle et professionnelle dans quelques devices portables, le tout sans dépenser un centime ou presque ! Et sans que personne ne se doute un seul instant que je ne suis pas assis derrière mon bureau parisien. N’oublions jamais la chance que nous avons de vivre une époque comme la nôtre…
Avec-vous un livre ou un « maître à penser » en matière de gestion de temps ? Si oui, lequel/qui et pourquoi ?
Le seul et unique patron que j’ai eu dans ma vie s’appelle Jean-Louis Servan-Schreiber. Fondateur du Groupe Expansion, il a eu l’audace de me nommer éditeur du magazine « L’Expansion » alors que j’avais seulement vingt-six ans. « Plongé dans la piscine » sans savoir nager, il m’a fallu apprendre à toute vitesse. A l’époque, Jean-Louis venait de publier son best-seller « L’Art du Temps », et avait développé une méthode infaillible de gestion du temps : la méthode Templus. Ses principes me guident encore aujourd’hui, tant ils sont empreints de bon sens et de pragmatisme. C’est à lui que je dois notamment l’utilisation quotidienne de ces petites fiches qui me permettent de ne jamais rien oublier…
**Plus d’infos sur Philippe Bloch
http://www.philippebloch.com/
- Fondateur de Columbus Café
- Auteur de Service compris 2.0 : http://www.servicecompris2-0.com/
- Animateur sur BFM Business et BFM TV
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post-it numériques qui envahissent mon bureau, une couleur par urgence, qui me servent de to-do list.
- pour rédiger des devis, j’utilise des cartes cognitives (Mindmanager ou freemind), c’est beaucoup plus pratique que d’utiliser des tableaux ou des listes, on peut développer sans manquer de place (quand un A4 ne suffit plus…).
- pour mieux évaluer le temps que me prend telle ou telle tâche, j’ai pris l’habitude de noter chaque tâche dans un tableur , ça prend un peu de temps, je « perds » 1/4h par jour à le faire, mais par la suite, je sais que telle tâche m’a pris tant de temps, je sais que tel client est un gros consommateur de mail ou de téléphone et ça me permet d’ajuster le temps prévu pour la gestion de projet.
- j’ai toujours du mal à prendre du temps pour la veille, aussi je consacre 1/2h tous les matins à lire les journaux, parcourir Twitter (les autres font la veille pour moi). Si je déborde sur le temps imparti, je conserve la page en favori et je la lis à la pause de midi, ou le soir.
- quand je tombe sur un plugin, une astuce, une idée… potentiellement intéressants, je les mets automatiquement dans mes favoris. La manière dont sont triés mes favoris me permet de retrouver tout cela le jour où j’en ai besoin.
- un client = un dossier ; un projet = un sous-dossier. Rien ne traîne dans les bloc-notes, toutes les notes sont mises dans les dossiers.
- de la même manière, dans thunderbird (outil de messagerie), un dossier = un client , filtres automatiques sur les courriers entrants pour ranger les mails, utilisation de couleurs pour prioriser.
Malgré cela, j’ai encore beaucoup à faire pour perdre moins de temps, hiérarchiser les tâches, ne pas être distraite… »
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Pour ne pas être débordée, je planifie mon travail en anticipation. À savoir, quand nous sommes début de mois, j’anticipe le mois suivant.
- Sur les jobs « récurrents », c’est simple, j’évalue et je fais un point avec mes clients.
- Sur les boulots ponctuels (les « one shot ») : ma première question est « quels sont vos délais et quel est le volume de travail ? » Ensuite, j’évalue la charge par rapport aux autres projets. Et je vois si je peux traiter la demande ou si le client est prêt à accepter les délais que j’indique.
Et ta gestion des mails ?
J’ai un un principe : une relève toutes les heures. Je réponds aux « urgences », pour le reste, je traite selon mon humeur peut-on dire. Un autre point de la méthode qui me correspond : je travaille très peu par téléphone, uniquement pour des RV/Tél. Pour moi, le téléphone est une sérieuse perte de temps, il interrompt la concentration dans laquelle on est… Pour avoir pratiqué en web agency où l’on travaille beaucoup par mail, j’ai vraiment gardé ce mode de fonctionnement très efficace, et bien accepté par les clients, sauf ceux qui ne sont pas encore bien « plongés » dans la websphère…
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Le blog de Marie : http://marieberrou.wordpress.com/
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Par exemple, j’ai récemment décidé de louer un atelier, et je me sens plus efficace que lorsque je travaillais chez moi, car cela me permet de bien dissocier les univers professionnel/privé.
Je fais des listes, ou plus exactement une multitude de liste et de sous-listes, pour le plaisir de barrer chaque action réalisée : une liste « répondre aux mails » contient une sous-liste de tous les mails auxquels je dois répondre, idem pour la liste « achats matières » qui est suivie de la sous-liste des produits concernés. Je préfère tout noter, car sinon, il arrive qu’après avoir fait plein de choses… il n’y ait  rien à rayer sur la liste !
Avant, je marquais d’une étoile les mails importants, mais comme les mails importants s’accumulent au fil de la journée, je finissais par en oublier… Trop d’étoiles tuent l’étoile, je ne faisais plus la distinction entre l’urgent, l’important, le très important… Donc désormais, j’essaie de répondre aux mails chez moi, le matin, avant de partir à mon atelier !
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Stéphanie, comment gères-tu ton temps ?
Il y a un outil indispensable à mon équilibre et à mon rapport au temps « extérieur / intérieur » (ce que je fais dans le réel et ce que je verbalise mentalement) : mon agenda papier, de bureau, qui reste d’ailleurs sur mon bureau, et qui raconte toute ma vie (j’y note le pro – rdv projets etc. et le perso – anniversaire de mariage !… etc.).
Je complète et je lis et relis souvent cet agenda dans l’année, même les pages du passé, pour visualiser justement « ma productivité » sur une époque, mes objectifs à un instant T et la mesure de ceux-là , de ma place à présent.
Je gère donc dès janvier tout mon temps de l’année à venir, en écrivant tout le connu et tout le souhaité (actions à faire avant résultats). Seul le papier, je crois, permet cette relation intime au temps.
J’ai la version mini-agenda papier dans mon sac, pour synchroniser les dates bloquées quand je suis à l’extérieur. Et j’utilise le calendrier de mon téléphone pour mémos ponctuels.
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