Développer vos compétences commerciales, c’est développer votre micro entreprise !

La vente est une compétence transversale. En effet, tous les jours nous vendons des biens, des idées, des compétences… Vendre est la première fonction de l’entrepreneur pour développer sa micro entreprise. Seulement beaucoup pensent qu’ils ne sont pas de bons vendeurs et que ceci ne peut pas changer. Selon Evelyne Platnic Cohen on peut tous être un bon vendeur mais pour cela il faut travailler ses compétences commerciales en 3 points :
- le mental
- le comportemental
- les techniques et le processus de vente

Quelques conseils pour développer votre micro entreprise

Voici quelques conseils pour améliorer vos compétences commerciales :
    – Rien ne s’improvise : il est important que vous maitrisiez votre discours et vos techniques de vente car avec le temps et l’expérience vous allez pouvoir améliorer votre interprétation.
    – Des opportunités pour développer votre micro entreprise : la vente c’est aussi des opportunités. Il faut que vous soyez  attentif à votre environnement, aux rencontres que vous faites. C’est ainsi que vous pourrez avoir des opportunités pour votre micro entreprise.
    – Poser les bonnes questions : la vente c’est de l’écoute et savoir poser les bonnes questions. L’objectif étant de rechercher et de comprendre les besoins de vos clients. Il est tout à fait possible de vendre sans arguments, cela dépend de la qualité de votre questionnement.

Pour en savoir plus, écoutez l’enregistrement complet de la conférence « Boostez vos ventes ! » sur le site du Salon des micro entreprises.

>Retrouvez sur le même sujet :
- Les clés pour développer votre micro entreprise !
- 30 minutes pour savoir vendre au bon prix
- Comment trouver et fidéliser ses clients ?

Un parcours d’accompagnement à la création de micro entreprise

 Severyne Muller, Consultante en recrutement à Pôle emploi, rappelle que pour bénéficier du parcours d’accompagnement vous devez être inscrit à Pôle emploi. A l’occasion du premier entretien avec votre conseiller référent, vous validerez votre projet de création de micro entreprise et étudierez ensemble les problématiques que vous rencontrez.
Ce suivi s’étale sur 13 mois, pendant lesquels vous échangerez avec votre conseiller référent de Pôle emploi au 3^ème, 6^ème, 9^ème, 11^ème et 13^èmemois et ferez le point sur le développement de votre projet et vos besoins d’accompagnement. 

Un accompagnement adapté à votre projet de création de micro entreprise

Pôle emploi propose deux types d’accompagnements :

> 2 ateliers : 
   – « Créer votre entreprise, pourquoi pas ? » : cet atelier informatif dure une demi-journée et peut vous être dispensé par votre conseiller référent ou par un prestataire extérieur. Vous obtiendrez toutes les informations nécessaires sur les offres d’accompagnement de Pôle emploi et  sur les démarches à suivre pour la création de votre micro entreprise.
   – « Organiser votre projet de création d’entreprise » : accompagné d’un prestataire externe,   vous travaillez et avancez sur les problématiques liées à votre projet de création de micro-entreprise. Pour pouvoir participer à cet atelier, il faut en faire la demande auprès de votre conseiller référent.

> Les prestations :
   – « cible emploi » ou « objectif projet individuel » : cette prestation dure 3 mois avec un ou deux entretiens par semaine et a pour objectif de travailler de manière individuelle sur votre problématique avec un consultant externalisé. Il va vous aider à construire votre projet et votre business plan.
   – « évaluation préalable à la création d’entreprise » (EPCE) : à l’occasion de 6 entretiens sur 2 mois, un expert Pôle emploi va étudier tous vos supports et votre stratégie de création d’entreprise afin de garantir la  pérennité de votre micro entreprise.

Un dispositif complémentaire à l’accompagnement pour la création de micro entreprise

Une fois que votre projet de création est validé, suite à une EPCE positive par exemple, vous pouvez bénéficier du Nouvel Accompagnement pour la Création et la Reprise d’Entreprise (NACRE). Vous serez alors soutenu par des consultants aux différentes étapes de votre création :
   – pour le montage de votre projet de micro-entreprise.
   – pour la négociation du financement de votre projet.
   – pour le suivi de développement de la micro-entreprise jusqu’à 3 ans.

 Pour en savoir plus, écoutez l’enregistrement complet de la conférence « Créer sa boite avec Pôle emploi » sur le site du Salon des micro entreprises.

Retrouvez sur le même sujet :

 - Créer sa boîte avec Pôle emploi quand on est créateur de moins de 30 ans.
- Demandeurs d’emploi, financez vos création d’entreprise !
- Les fondamentaux pour bien démarrer votre activité

 1/ Points de passage de la création d’entreprise

Dominique Mentha, Directrice de l’expertice à l’Agence Pour la Création d’Entreprise (APCE), rappelle les points de passage fondamentaux pour la création d’une micro-entreprise :

- Être sûr de soi :
Il vous faut être sûr de son projet pour pouvoir évoluer avec les bonnes ressources (financière mais également son réseau). Soyez à l’écoute des experts et de votre entourage et apprenez à accepter les suggestions et critiques.

- Vous tenir informé :
Il est important d’observer les comportements du marché dans lequel vous voulez vous implanter et ceux de la concurrence directe et indirecte. Il faut être capable de faire le point sur la meilleure façon de vendre, de produire, de gérer et de communiquer dans le secteur en question. De ce constat, vous pourrez déduire les besoins matériels et humains dont vous aurez besoin et aussi définir le meilleur statut juridique pour votre projet de création d’entreprise et des aides dont vous pourrez bénéficier.

2/S’informer c’est connaitre et se faire connaitre.

Il est important de bien connaître vos futurs clients ou futurs partenaires afin d’établir avec eux une relation de confiance. Pour cela, vous pouvez consulter le registre du commerce, disponible sur le site internet d’Infogreffe. Vous y trouverez gratuitement des informations sur les données essentielles d’une entreprise (son numéro SIREN, sa dénomination, sa forme juridique, son capital…)
Infogreffe dispose également d’un système de surveillance des entreprises, « I-veille », qui vous adresse gratuitement des alertes lorsque des actions sont enregistrées sur le registre du greffe.

3/ Des outils utiles  pour la création de votre entreprise 

Enfin, Alexis Uzan, Directeur marketing de Ciel, vous présente les outils et logiciels qui peuvent vous servir au moment de la création de votre entreprise ou de son développement.
Par exemple, en phase de prospection, il peut être utile d’utiliser un logiciel de CRM (gestion de la relation client traduit de l’anglais « Customer Relationship Management ») afin de créer votre propre base de contacts et permettre le suivi des actions futures à mener avec vos partenaires et clients.

Pour en savoir plus, écoutez l’enregistrement complet de la conférence « Les fondamentaux pour bien démarrer votre activité» sur le site du Salon des micro-entreprises.

Facebook, Twitter, Viadeo, You Tube… La forte mobilisation des entrepreneurs au Forum dédié à ces nouveaux outils du web 2.0 montre bien qu’ils les ont désormais totalement intégrés dans leur stratégie de communication et de développement.

Valérie March, Co-fondatrice de Place des réseaux leur délivre les principales clés de la réussite que vous pouvez retrouver dans son dernier ouvrage : « Comment développer votre activité grâce aux médias sociaux » (Editions Dunod, disponible sur le stand de l’éditeur)

Demain jeudi, pour compléter cette thématique, venez aussi assister au Forum des réseaux, ainsi qu’au Forum e-commerce…

Vous aussi, venez prendre le temps de vous former aux ressources du web 2.0, aux méthodes qui favorise votre efficacité personnelle ou encore à la communication.

Frédéric Lefebvre, Secrétaire d’Etat chargé des petites et moyennes Entreprises est venu au salon pour signer un partenariat avec Entreprendre pour apprendre. Le but de cette association est de créer des Mini-Entreprises dans les collèges, lycées et établissements d’enseignement supérieur. La relève des entrepreneurs est assurée! Le ministre en a profité pour allez au devant des exposants et entrepreneurs du salon.

Une conversation à bâtons rompus entre Tom Van Der Bruggen, créateur de Kapla et un groupe de bloggeurs.

Lors de la conférence événement « Réussir sa vie ou réussir dans sa vie », devant une salle comble, puis en petit comité avec des bloggeurs entrepreneurs, Tom Van Der Bruggen, créateur de Kapla, nous raconte l’histoire de petit Tom… Petit Tom rêvait d’être châtelain, alors il rachète une ruine en France et commence a faire des plans pour la retaper. Très vite, il veut se rendre mieux compte en utilisant des volumes. Les cubes? Ça ne va pas. Il découpe alors des planchettes : Kapla était né. Et avec Kapla, un moyen unique d’exprimer tous les possibles, de tout imaginer… Entreprendre pour lui, c’était partager cette découverte.

Au début, comme Tom n’a pas la bosse du commerce, il doit vendre son château pour lancer son activité. Mais la créativité et la simplicité de son jeu captivent les journalistes, les enseignants et surtout les enfants! Aujourd’hui 5 usines fabriquent les précieuses planchettes à travers le monde.

A la question vous considérez-vous comme une entrepreneur ou un créatif, Tom Van Der Bruggen répond : « On peut entreprendre sans être créatif, mais c’est fade ».

Quand on lui demande s’il envisage de décliner son concept sur des applications de gaming ou sur le web, il sourit dans sa barbe : « Ce qui est important, c’est de sentir le bois, le toucher, les bruits »… Quelle est sa définition de la réussite? « Avoir une bonne idée et la mener à bien. Trop de gens en parlant de profits, confondent les objectifs et les résultats ».

Des moments privilégiés de sagesse entrepreneuriale…

Ils sont des dizaines à plancher à tour de rôle ce matin dès 8h30. En 1 minute, il s’agit de se présenter ainsi que son activité avec le maximum de conviction, en public et devant un jury. Un exercice redoutable, mais très formateur et indispensable à maîtriser dans un contexte où l’entrepreneur doit savoir devenir le premier commercial de son entreprise.

Prochaine session jeudi même heure. Il reste des places… dans le public (ouf!)

Et voilà, tout est prêt pour vous accueillir demain dès 9h. au Palais des Congrès pour la 13ème édition de votre salon. Demain, le menu est copieux avec de nombreux temps forts à ne pas manquer.

Côté quinqua, le forum des consultants ou comment réussir sa reconversion en entrepreneur à 50 ans (10h. Salle Maillot). Côté génération Y, la conférence événement « Jeunes entrepreneurs, réussir sa vie ou réussir dans la vie » (12h. Salle Maillot).

Et aussi le Forum Création d’entreprise, ou encore Comment développer votre société grâce au web, etc. Demandez le programme!

Alors, n’oubliez pas votre badge pour éviter de faire la queue aux bornes et à demain pour partager ensemble nos premières impressions…

ML