Le Web 2.0 offre de nouvelles possibilités qui sont autant de leviers potentiels pour le développement d'une PME à condition d'en tirer parti. Concevoir un blog adossé à un site, générer du buzz sur Internet, trouver des partenaires, fournisseurs ou clients grâce aux réseaux sociaux, avoir un site optimisé pour être bien référencé sur les moteurs de recherche : autant de pistes pour exister sur Internet et développer son entreprise.