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Entreprendre dans les services |
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Auteur(s) : |
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Date d'édition : |
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2006 | ||||
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Description : |
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Multiples et divers, les services sont omniprésents dans l'économie et connaissent une très forte croissance. L'objet de cet ouvrage est de guider les futurs créateurs dans le montage pratique de leur projet. Après avoir défini les spécificités des services par rapport aux autres secteurs d'activité, il montre : comment évaluer une idée par rapport à son marché,
- comment passer de l'idée à la production du service,
- sur quels moyens financiers et humains compter pour s'établir et prospérer,
- comment se faire connaître et communiquer avec ses clients potentiels et comment les fidéliser,
- et enfin, comment se développer et durer.
L'ensemble des points traités est illustré par de nombreux témoignages, recueillis par les auteurs qui aident depuis plusieurs années des personnes voulant s'installer à leur compte ou se développer. |
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Biographie de l'auteur : |
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Carole Logiez : Psychosociologue de formation, Carole LOGIEZ a été pendant 4 ans responsable de la création d’entreprises à l’APEC, l’Association Pour l’Emploi des Cadres. En 1995, création d’Espace Etudes, cabinet spécialisé dans les diagnostics territoriaux et les études de marché. Depuis 2005, coach et conseil en organisation et en management elle renforce la cohésion des équipes en les aidant à mettre en œuvre leurs projets
Elisabeth Vinay : Diplômée de l’IEP Paris en 1980, Elizabeth Vinay a démarré sa carrière à l’Unesco et à la Datar. Puis elle a suivi de nombreux chefs d’entreprise dans leurs parcours de création ou de reprise d’activité avant de rejoindre l’APCE, agence pour la création d’entreprise. Ses domaines de prédilection : conduire une étude de marché, repérer les secteurs émergents et d’une façon générale décrypter les métiers. |
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