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Les livres utilesRetrouvez les auteurs et intervenants aux conférences et forums |
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La gestion du risque client à l’international |
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Jean-Claude Asfour Le Moci Comment se prémunir des risques d'impayés à l'international : de la prévention à la couverture des risques de crédit, des techniques de recouvrement aux techniques de financement. Une véritable boite à outil pour les PME. |
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La boite à outils RH de l'entrepreneur |
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Nathalie Olivier-Bichard DUNOD Les obligations sociales pour les employeurs sont d'année en année plus complexes et difficiles à mettre en oeuvre. Le dirigeant de PME et les collaborateurs en charge des aspects juridiques et de la gestion du personnel ont souvent du mal à s'y retrouver dans le flot de nouvelles lois et obligations.
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J'embauche un jeune! |
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Joël Yves Le Bigot DUNOD Cet ouvrage, véritable plaidoyer pour une meilleure insertion des jeunes dans le monde professionnel, analyse la situation de l’emploi des jeunes en France et propose aux entrepreneurs, aux DRH et aux managers une méthode pour recruter, insérer, motiver et fidéliser les débutants dans l’entreprise |
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Construisez votre qualité |
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Henri Denet , Pierre Longin DUNOD Loin des recettes miracles, cet ouvrage présente sous un jour nouveau les différentes pièces du "puzzle" de la qualité. La politique qualité, le recours à la reconnaissance, le système documentaire, la démarche de progrès, le développement de la compétence des acteurs, les audits, la communication. Que vous soyez responsable qualité, auditeur, chef d'entreprise, consultant ou responsable opérationnel, vous trouverez dans cet ouvrage toutes les clés pour construire la démarche qualité adaptée à votre organisation. |
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Création d'entreprise: bien choisir son associé |
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Aurore Dohy Vuibert Plus du tiers des porteurs d’un projet d’entreprise envisage de s’associer. À juste titre ! Fini le temps où un individu seul regroupait entre ses mains l’ensemble des savoirs et compétences nécessaires à la création et au développement d’une entreprise. Dans nombre de secteurs, en particulier ceux possédant une forte composante technologique, il est aujourd’hui admis que s’associer pour lancer un projet s’avère désormais indispensable. Pourtant, la plupart des guides concernant la création d’entreprise s’adresse à l’entrepreneur seul, négligeant les nombreuses questions d’ordre juridique, technique ou relationnel qu’une association ne manque jamais de soulever.
S’appuyant sur des conseils d’experts et des témoignages d’associés, complété par des portraits d’associés et une indispensable "boîte à outils", ce guide offre aux entrepreneurs toutes les clés d’une relation gagnante pendant les trois grandes étapes de la vie d’une entreprise |
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Guide de survie du manager |
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Laurent Combalbert DUNOD Être manager n’a jamais été aussi difficile : objectifs toujours plus ambitieux, contextes incertains, conflits d’intérêts, comportements irrationnels, collaborateurs défaitistes… autant de situations qui mettent en péril la position des chefs de service, chefs de projet, responsables d’équipe au sein d’organisations en changement permanent. Cet ouvrage expose, à travers 25 modules synthétiques et efficaces, les bases de la survie managériale. |
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La Stratégie Prix |
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Franck Brault Dunod Le rôle stratégique du prix. Le prix comme élément moteur du résultat. Les effets du prix et comment les mesurer. Positionnement stratégie prix. Prix unique. Réactions concurrentielles et stratégie prix. Segmentation de marché et stratégie prix. Structures de prix non linéaires. Les offres groupées ou Bundling. Prix pour groupes de personnes. Gamme de produits et stratégie prix. Gestion des prix sur plusieurs pays. Le temps et la stratégie prix. Politique de remise. Systèmes d'aide à la décision. Processus de prix. |
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Optimiser sa trésorerie par le crédit client |
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Manager en toutes lettres avec 150 situations |
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François Aelion Organisation Au travers de témoignages culturels et historiques, ce livre propose la base d'une réelle culture managériale et concilie la sagesse des meilleurs penseurs de toujours avec l'applicabilité immédiate au quotidien par des exemples concrets en entreprise. Ce souci d'utilisation pratique a conduit à regrouper les thèmes abordés selon les grandes fonctions managériales actuelles que sont le management décisionnel, le management relationnel et motivationnel, le management formateur, le management "situationnel" et éthique. Chaque chapitre alterne une synthèse de méthodes modernes et éprouvées du management avec des illustrations par des citations et maximes ainsi que des dialogues de films, ou de théâtre, faisant ensuite l'objet de commentaires. |
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Etre recruté et recruter |
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Flore Ozanne NATHAN SCOLAIRE Cet ouvrage apporte à tous, candidat comme recruteur, des clés pour comprendre : - les enjeux du recrutement ; - comment faire converger le projet personnel du candidat et le projet de l entreprise ; - les différents outils de communication du candidat avec les entreprises ; - comment réussir la rencontre recruteur/recruté. Grâce à une cinquantaine de fiches pratiques, l'ouvrage aborde tous les aspects du recrutement, de la définition de son besoin par l'entreprise à l intégration de la nouvelle recrue, et intéressera bien sûr le candidat mais aussi les acteurs du recrutement dans l'entreprise soucieux de mieux appréhender les enjeux, les différentes pratiques et les évolutions récentes du recrutement impacté par les nouvelles technologies notamment. |
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Ma vie de patron |
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Jack Welch Pearson Education Fidèle à sa réputation de franc-parler, le self-made man Jack Welch, qui a présidé pendant vingt ans General Electric, livre le condensé de son expérience hors norme, et bien plus encore. Cet ingénieur chimiste analyse son ascension, puis sa présidence, d'après les principales leçons qu'il en a tirées… quitte à faire un crochet par ses parties de golf marquantes. Sans fausse modestie, il expose les visions stratégiques ayant conduit le remodelage de cette entreprise centenaire à coups d'acquisitions et de révolutions radicales (internationalisation, services, qualité et e-business). Il parle aussi des licenciements massifs, des cessions, des erreurs et des aléas, non pour s'exonérer de sa responsabilité mais pour en expliquer les enjeux et les résultats. Les hommes habitent cet ouvrage et ce sont surtout leurs valeurs qui transparaissent le mieux à travers les amitiés et relations décrites, faisant ainsi écho aux témoignages de Peter Drucker (Témoin du vingtième siècle), cité de nombreuses fois, ou encore de Mark McCormack (La réussite ne tient pas à un mail). |
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