En général, les experts déconseillent tous d’entreprendre entre amis, comment cela s’est passé pour Littlebig Road ? |
Très bien. Effectivement, à la création, les organismes qui nous ont aidés pour notre business plan criaient “casse-cou” : amitié et business ne font pas toujours bon-ménage et le partage à 50/50 peut créer des blocages dans les décisions. En trois ans cela ne s’est jamais produit et notre entente est toujours totale.
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À quoi cela tient-il ? |
Nous sommes totalement complémentaires : François est l’homme de l’art. Il s’occupe de la conception et de la production de nos road books, ainsi que de notre support informatique et internet. De mon côté, j’assure le développement commercial et la gestion de l’entreprise. La confiance réciproque et le respect de nos compétences respectives font le reste.
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A quoi attribuez-vous le succès de Littlebig Road ?
À la base le concept est novateur et donne une vraie valeur ajoutée à nos clients tour opérateurs. Il rend un service unique et personnalisé aux touristes en voyage. L’idée a tout de suite convaincu et le succès ne s’est pas démenti puisque depuis notre création en 2001, nous doublons notre Chiffre d’Affaires chaque année. Littlebig Road a réalisé 150 000 euros de Chiffre d’Affaires en 2003, pour une équipe de trois collaborateurs, plus deux jeunes filles en contrat d’apprentissage en BTS Tourisme. Cette année, les objectifs sont de 200 000 euros et l’équipe devrait s’agrandir de deux nouveaux apprentis en septembre.
Avez-vous profité de financements pour vous aider dans votre développement ?
Oui, au démarrage, nous avons bénéficié d’un prêt bancaire et du soutien financier de la BDPME pour la création d’entreprise. Ensuite, nous avons participé à des concours, avec la chance d’en remporter trois l’année dernière!
De quels concours s’agissait-il ?
La première opportunité nous est venue par Seine-et-Marne Développement, un organisme d’orientation pour le conseil et la formation des petites entreprises qui nous a inscrits parmi 350 entreprises pour participer au concours départemental : Nos entreprises ont du talent, organisé par le Conseil Général de Seine-et-Marne, dans le cadre des Assises de l’Entreprise. Ensuite est venu le Grand Prix des micro-entreprises organisé par votre Salon. Une troisième chance nous a été offerte par notre Chambre des Métiers qui a présenté Littlebig Road au Grand Prix de la Dynamique Artisanale. Nous avons été lauréats départementaux et concourrons à présent au niveau régional, puis national. Au total, nous avons pu gagner 15 000 euros de dotation sur un an : un apport fantastique pour nous puisqu’il correspond à 10% de notre Chiffre d’Affaires !
Comment avez-vous fait pour détecter de telles opportunités ?
Je peux vous assurer que je n’ai pas beaucoup de temps pour jouer les chasseurs de prime. Ma technique est simple : je suis un lecteur régulier et assidu de la presse professionnelle. Crayon et Post-it en main, je l’épluche deux heures par semaine, notamment Défis, L’Entreprise, l’écho Touristique et Tour Hebdo : c’est suffisant pour se tenir au courant et agir en temps voulu.
Trois tentatives, trois réussites. Comment expliquez-vous votre taux de transformation record ?
Le premier facteur, c’est la motivation. Une fois que nous avons décidé de participer, nous soignons vraiment les choses pour nous donner toutes les chances. C’est un sport où il n’y a pas de second. L’essentiel, c’est de gagner, pour reprendre l’expression de Coubertin en la détournant quelque peu… Dans le cas du Salon des micro-entreprises, cela a beaucoup joué car nous avons reçu l’appel nous informant que nous étions finalistes deux jours seulement avant d’avoir à défendre notre projet lors du grand oral : il nous a fallu une réactivité totale. Autre atout dans notre jeu, nous sommes venus tous les deux : les jurys, comme les clients, apprécient notre complémentarité : ils obtiennent des réponses plus spontanées et pointues à leurs questions, et nous pouvons les commenter et les compléter selon nos différents points de vue, ce qui contribue à rendre la présentation plus fluide et plus incisive également. Enfin, nous avons la chance de pouvoir intégrer dans nos dossiers des exemples concrets de notre activité : les guides réalisés, ainsi que les catalogues des tour operators qui font la promotion de nos road books. Le contenu fait rêver, la forme est à la fois séduisante et originale : ça compte. Encore une idée que j’ai trouvée dans les fiches pratiques d’un magazine professionnel.
Est-ce que ces prix sont utiles pour votre développement ?
C’est vraiment formidable. Un prix comme celui du Salon des micro-entreprises est une vraie caution. Nous avons informé tous nos clients. Ils partageaient notre fierté et ont été confortés dans leur choix. Nos photos dans la grande salle du Palais des Congrès en compagnie de Renaud Dutreil font sensation! Nous les avons d’ailleurs postées sur notre site internet. Ces prix nous ont également permis d’être invités aux Masters 2004 de la création d’entreprise qui se sont tenus au Sénat.
Comment avez-vous utilisé les fonds obtenus ?
Nous avons tout réinvesti bien-sûr, principalement dans notre système informatique pour renforcer les possibilités de personnalisation de nos guides, avec de nouveaux textes qui se mettent en page automatiquement, jours et dates exactes, lieux de séjours, cartes : le voyageur profite bel et bien d’un guide unique, édité en un seul exemplaire pour lui seul. Nous avons également initié un programme de traduction pour notre développement à
l’international.
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Littlebig Road, petite entreprise entre amis 
N’hésitez pas à participer aux concours d’entreprises organisés dans votre département ou votre région. Même sans gagner, ce sont des exercices très enrichissant pour apprendre à présenter son activité avec le maximum de conviction. En cas de succès, les gains sont souvent très significatifs.
